廣州電子商務(wù)師考試課程
【所屬機(jī)構(gòu)：廣州大洋教育】
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)，也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。
【課程名稱】：跨境電子商務(wù)師四級(jí)考試課程
【上課方式】：線上（直播/錄播）；線下面授
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：
1、大量培養(yǎng)國際化復(fù)合型、創(chuàng)新型、實(shí)戰(zhàn)型跨境電商人才，實(shí)現(xiàn)全渠道跨境電商人才培養(yǎng)；
2、每年為諸多家新電商企業(yè)培養(yǎng)輸送高素質(zhì)人才，幫助老師輕松教學(xué)，學(xué)生學(xué)有所成；
3、幫助學(xué)員掌握電商運(yùn)營推廣技巧，通過跨境電子商務(wù)師四級(jí)考試等。
【課時(shí)安排】：60課時(shí)
【校區(qū)環(huán)境】：
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【學(xué)習(xí)對(duì)象】：
熟悉電商玩法，并有濃厚興趣，入門更易、賺錢更快捷；職場(chǎng)遇瓶頸期，升職無望，想強(qiáng)化電商運(yùn)營水平，開拓思路；不想與社會(huì)脫節(jié)，帶娃空閑，邊學(xué)邊賺，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收更豐富生活等人員。
【師資力量】：雙師型實(shí)戰(zhàn)企業(yè)指導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)，共建專兼結(jié)合雙師體系，具備實(shí)力雄厚的師資力量
【課程內(nèi)容】：
| 課程主題 | 課程內(nèi)容 |
| 職業(yè)道德 | 職業(yè)基本知識(shí)、職業(yè)守則 |
| 基礎(chǔ)知識(shí) | 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)、物流基礎(chǔ)、商品基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)上支付知識(shí)、電子商務(wù)法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)分析及投資方案基礎(chǔ) |
| 產(chǎn)品服務(wù)及管理 | 文字資料采編、圖片拍攝與處理、視頻拍攝與處理、圖片處理實(shí)戰(zhàn)實(shí)操 |
| 線上店鋪設(shè)計(jì)與裝修 | 跨境電商網(wǎng)店信息設(shè)置、跨境電商商品發(fā)布與管理 |
| 營銷推廣 | 店鋪營銷與推廣、平臺(tái)活動(dòng)促銷、圖文短視頻內(nèi)容推廣與直播推廣 |
| 業(yè)務(wù)處理 | 賬戶設(shè)置與選品技巧、跨境電商訂單基礎(chǔ)操作、跨境電商商品發(fā)貨處理 |
| 客戶服務(wù) | 售前咨詢交流、售后問題處理、網(wǎng)店FAQ設(shè)置 |
| 商務(wù)數(shù)據(jù)分析 | 電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集、電子商務(wù)數(shù)據(jù)清洗 |
| 線下培訓(xùn)結(jié)束后 | 考前總復(fù)習(xí)及實(shí)操注意事項(xiàng)講解 |
| 任務(wù)實(shí)訓(xùn) | 圖片的處理（主圖、詳情頁、店招）；營銷活動(dòng)海報(bào)的設(shè)計(jì)；旺鋪裝修；商品發(fā)布；營銷推廣工具；子賬號(hào)的設(shè)置；起草訂單；運(yùn)費(fèi)查詢與模版設(shè)置；客戶管理；詢盤回復(fù)；數(shù)據(jù)診斷優(yōu)化 |
【校企合作】：
1、產(chǎn)教融合服務(wù)：
深度鏈接高校產(chǎn)教融合，通過校企合作共建實(shí)戰(zhàn)精英班,共同培養(yǎng)適合新電商企業(yè)和社會(huì)需求的實(shí)用型人才，解決新電商企業(yè)人才招聘困境,幫助學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)、企業(yè)即招即用。
2、理實(shí)一體化教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)：
酷校、阿里巴巴國際站教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、亞馬遜教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、速賣通教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、京東進(jìn)口教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、新媒體直播教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
【老師介紹】：
李雪連：
跨境電商運(yùn)營師（高級(jí))；廣州工商學(xué)院外聘講師；廣州松田學(xué)院外聘講師；廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院外聘講師；
多次參與跨境電商相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目，深入院校開展學(xué)生跨境電商崗前培訓(xùn)、考證培訓(xùn)及師資培訓(xùn)。
多年B2C跨境電商平臺(tái)(亞馬遜、shopee)操盤經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)從0到1建立店鋪規(guī)模、爆款推廣，具備豐富的產(chǎn)品發(fā)布、店鋪裝修、廣告推廣、店鋪營銷、數(shù)據(jù)分析等經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則。
【就業(yè)方向】：
網(wǎng)站運(yùn)營、管理、維護(hù)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)；IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售、服務(wù) 與辦公室政職位；外貿(mào)電子商務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)部、策劃部和營銷部崗位；博客營銷專員論壇營銷專員、 廣告投放專員、個(gè)人站長(zhǎng)；自主創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)上開店
