電商運(yùn)營是一個涉及多個方面的綜合性工作，其主要職責(zé)包括平臺的建設(shè)與維護(hù)、產(chǎn)品的運(yùn)營規(guī)劃、市場營銷策略的制定與執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化以及客戶關(guān)系管理等。具體來說，電商運(yùn)營人員需要負(fù)責(zé)官方商城產(chǎn)品的運(yùn)營規(guī)劃，組織策劃各種電商活動，分析店鋪銷售數(shù)據(jù)以調(diào)整優(yōu)化運(yùn)營策略，同時還需要培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì)以提高客戶滿意度。

【課程名稱】：電商運(yùn)營培訓(xùn)

【適合對象】：

想轉(zhuǎn)行高薪就業(yè)人群、想轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)低成本創(chuàng)業(yè)賺錢人群

【課程內(nèi)容】

電商基礎(chǔ)（理論20）

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員可以系統(tǒng)地掌握電商天貓平臺后臺相關(guān)基礎(chǔ)知識及操作，通過開店實(shí)踐，讓學(xué)員熟悉平臺日常運(yùn)營管理具體操作與平臺規(guī)則

市場分析與數(shù)據(jù)分析（理論10）

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員可以系統(tǒng)地掌握電商天貓平臺相關(guān)市場分析、店鋪規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析知識，通過實(shí)踐，讓學(xué)員熟悉平臺上具體市場分析、店鋪規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析工具與方法

運(yùn)營和搜索優(yōu)化（理論10）

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員可以系統(tǒng)地掌握電商天貓平臺相關(guān)產(chǎn)品與搜索優(yōu)化知識及操作

視覺營銷與店鋪裝修（理論20）

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員可以系統(tǒng)地掌握電商天貓平臺店鋪無線與PC端裝修知識及操作

付費(fèi)推廣（理論20）

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員可以系統(tǒng)地掌握電商天貓平臺店鋪直通車、電商客、鉆展、超級推薦知識及操作

營銷與活動策劃（理論10）

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員可以系統(tǒng)地掌握電商天貓平臺店鋪營銷工具與活動策劃知識及操作平臺電子商務(wù)經(jīng)營管理、電商直播運(yùn)營管理、自主創(chuàng)業(yè)方向，可以勝任職位：網(wǎng)店店長，網(wǎng)店運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、活動營銷策劃、付費(fèi)推廣、電商直播與運(yùn)營、客服、美工文案等

【課程目標(biāo)】：

從入門到精通，成為新媒體短視頻直播電商運(yùn)營，全面掌握所學(xué)企業(yè)實(shí)用技能

【課程特點(diǎn)】：

1、星級服務(wù)：從報(bào)名學(xué)習(xí)到畢業(yè)就業(yè)由主講老師全程負(fù)責(zé);學(xué)校提供長期的電話、網(wǎng)絡(luò)學(xué)后服務(wù)，學(xué)員在工作應(yīng)用中有任何電腦問題，都可致電學(xué)校

2、師資力量：匯聚了大批電腦教育精英，接近一百人的教師隊(duì)伍，我們師資高素質(zhì)人才，主講老師都具備豐富的工作與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合

3、經(jīng)驗(yàn)豐富：至今已辦學(xué)多年，分布多家直屬分校，為社會培養(yǎng)和輸出實(shí)用型人才，贏得學(xué)員、企業(yè)與社會的廣泛贊譽(yù)

4、入學(xué)開店：企業(yè)提供充足貨源，入學(xué)即可低風(fēng)險(xiǎn)開店，學(xué)校提供開店/裝修/推廣/運(yùn)營等課程反復(fù)實(shí)戰(zhàn)平臺，配置天貓運(yùn)營所需的客服中心、運(yùn)營中心

【課程優(yōu)勢】：

課堂教學(xué)：小班教學(xué)，手把手教，課后跟蹤輔導(dǎo)，線上線下同步教學(xué)

核心內(nèi)容：理論+實(shí)操演練+案例分析+定期考核+就業(yè)指導(dǎo)

【就業(yè)方向】：

1.電商運(yùn)營:電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)后負(fù)責(zé)電商平臺的日常運(yùn)營和管理，包括產(chǎn)品上架、價(jià)格管理、活動策劃、訂單處理等。

2.電商推廣:負(fù)責(zé)電商平臺的推廣和營銷，包括搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷、廣告投放等。

3.電商客服:負(fù)責(zé)電商平臺的客服工作，包括在線咨詢、售后服務(wù)、投訴處理等。

4.數(shù)據(jù)分析：電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)后負(fù)責(zé)電商平臺數(shù)據(jù)的收集、分析和解讀，為電商運(yùn)營和推廣提供支持。

5.電商設(shè)計(jì):負(fù)責(zé)電商平臺的視覺設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)，提高用戶體驗(yàn)和.購物轉(zhuǎn)化率。

6.供應(yīng)鏈管理:負(fù)責(zé)電商平臺的商品采購、庫存管理、物流配送等，確保商品供應(yīng)和物流暢通。

7.電商運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)，包括人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等。

8.電商平臺開發(fā):電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)后負(fù)責(zé)電商平臺的技術(shù)開發(fā)和維護(hù)，包括網(wǎng)站建設(shè)、APP開發(fā)、數(shù)據(jù)接口等。

9.電商法務(wù):負(fù)責(zé)電商平臺的法律事務(wù)，包括合同起草、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者維權(quán)等。

10.電商顧問:為電商企業(yè)提供咨詢和顧問服務(wù)，包括電商戰(zhàn)略規(guī)劃、市場分析、競爭分析等。