從“零”起步、計(jì)算機(jī)的開機(jī)關(guān)機(jī)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、鼠標(biāo)和鍵盤的使用、英文標(biāo)準(zhǔn)指法、智能ABC拼音打字、五筆字型打字。信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了整個(gè)社會(huì)的信息化進(jìn)程，并改變了傳統(tǒng)的辦公模式。這就要求辦公人員掌握自動(dòng)化相應(yīng)的操作技能，以勝任現(xiàn)代化辦公。

桌面構(gòu)成、窗口與對(duì)話框的操作、任務(wù)欄的使用、切換和設(shè)置輸入法、圖標(biāo)分類、文件、文件夾與磁盤的關(guān)系、建立文件夾、文件與文件夾的改名、復(fù)制移動(dòng)文件、刪除文件和回收站的使用、創(chuàng)建快捷方式、資源管理器的使用、文件大小單位換算、U盤和移動(dòng)硬盤的使用等

使用Internet Explorer瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站、設(shè)置Internet Explorer瀏覽器主頁(yè)、收藏夾的使用、上網(wǎng)查詢信息、保存網(wǎng)頁(yè)中的文字和圖片、發(fā)布商業(yè)信息、免費(fèi)郵箱的申請(qǐng)、收發(fā)信件、設(shè)置郵箱、利用附件發(fā)送文件、回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件、編排電子郵件正文、網(wǎng)上購(gòu)物等
 

建立和保存Word文檔、輸入狀態(tài)切換、符號(hào)插入、選取文字技巧、移動(dòng)、復(fù)制文字、查找替換文字、文字格式編排、段落格式編排、撤消和恢復(fù)操作、項(xiàng)目符號(hào)與編號(hào)、文字的分欄、首字下沉、表格制作、表格邊框和填充、中文版式應(yīng)用、格式刷的使用、自選圖形、插入剪貼畫、插入圖片等。
 

工作簿和工作表操作、單元格地址表示方法、數(shù)據(jù)類型、輸入數(shù)據(jù)方法、數(shù)值格式調(diào)整、表格邊框底紋、單元格的合并拆分、管理工作簿、公式計(jì)算、填充句柄、相對(duì)引用和絕對(duì)引用、求和按鈕、建立圖表、美化圖表、記錄單輸入數(shù)據(jù)、排序、篩選、分類匯總(實(shí)例講解)、常用函數(shù)的使用(實(shí)例講解)等

創(chuàng)建幻燈片、利用文本框輸入文字、插入藝術(shù)字、使用自選圖形、設(shè)置幻燈片版式、母版的修改、應(yīng)用設(shè)計(jì)模板、插入圖片、插入剪貼畫、插入圖表、表格制作、幻燈片切換設(shè)置、添加切換動(dòng)畫、幻燈片動(dòng)畫、設(shè)置動(dòng)畫和聲音、命令按鈕、制作超級(jí)鏈接、繪圖筆的使用、幻燈片放映控制