淘寶天貓運(yùn)營(yíng)課程，全程以店鋪實(shí)操的形式進(jìn)行授課，由經(jīng)驗(yàn)豐富的講師向?qū)W員講解產(chǎn)品策略、搜索優(yōu)化、頁面打造、客服技巧、活動(dòng)策劃、爆款選品、刷單營(yíng)銷等內(nèi)容。

階段名稱	課程內(nèi)容
內(nèi)功優(yōu)化篇	搜索優(yōu)化	1、如何朂大程度優(yōu)化搜索流量，至關(guān)一個(gè)店鋪的生死。其實(shí)淘寶搜索的規(guī)則非常簡(jiǎn)單，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都能講，但是為什么我們課程可以出類拔萃？因?yàn)槲覀兊奶厣菑膽?zhàn)術(shù)講到搜索戰(zhàn)略布局。 2、別人是講搜索規(guī)則，我們是講利用規(guī)則我們可以做什么？?jī)H僅是做排名嗎？NO！而是從產(chǎn)品布局這個(gè)戰(zhàn)略角度就可以制定搜索的作戰(zhàn)戰(zhàn)略。 3、從2012年起，我們就幫助我們的學(xué)員建立的搜索思維，一直通過課程的更新到現(xiàn)在。
	頁面策劃	1、做成功店鋪，你的產(chǎn)品要好，你的“業(yè)務(wù)員”要更強(qiáng)，這個(gè)店鋪的業(yè)務(wù)員，不是客服，而是“產(chǎn)品銷售頁面”。 2、這個(gè)系列課程開發(fā)的難點(diǎn)是“如果只講理論，這個(gè)課程非常好講”。但是只講理論的話，學(xué)員吸收就比較難，不同行業(yè)的頁面策劃也沒有標(biāo)準(zhǔn)的模板。所以這涉及海量經(jīng)典案例，從2012年我們就開始積累這個(gè)課程的案例。到今天，該課程已經(jīng)擁有了大幾百個(gè)經(jīng)典案例的講解，還在更新中。 3、這個(gè)課程就是讓你通過學(xué)習(xí)大幾百個(gè)的銷售頁面，讓你掌握頁面銷售的核心方法。這也被喻為“大軍商學(xué)院有趣的課程”！
	電商視覺	1、寶貝主圖影響著你的點(diǎn)擊率；詳情頁圖片影響著你的轉(zhuǎn)化率；一般的美工只懂作圖，不懂創(chuàng)意和營(yíng)銷； 2、而大軍李老師在這方面，則是專業(yè)中的專業(yè)；專注品牌視覺呈現(xiàn)十年，曾擔(dān)任多家品牌旗艦店首席視覺官，曾幫助多家企業(yè)店鋪提高銷量，如：keluoer旗艦店、煙趣世家旗艦店、布魯斯與凱蒂旗艦店等等； 3、如果你覺得你的店鋪在視覺營(yíng)銷方面有需要改進(jìn)的地方，需要更專業(yè)的指導(dǎo)，可添加李老師微信咨詢聯(lián)系。
推廣引流篇	直通車	1、直通車是淘寶“常見的付費(fèi)廣告方式”，也被喻為“朂容易找到淘寶工作的技能”，我們幾位同學(xué)通過上這個(gè)系列 課程，進(jìn)入很多有名的大店就業(yè)。上千位同學(xué)通過學(xué)習(xí)這個(gè)系列課程找到了電商公司的工作。 2、跟搜索課程一樣，直通車規(guī)則太簡(jiǎn)單。普通的直通車課程進(jìn)不了大軍商學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)。但是直通車結(jié)合各個(gè)行業(yè)的打 法，卻是千變?nèi)f化。 3、我們?yōu)槭裁凑?qǐng)幾位老師來講直通車？因?yàn)槊總€(gè)老師站到他的視角去給我們講解“直通車在他的行業(yè)中如何落地？認(rèn) 真學(xué)習(xí)該系列將成為直通車高手，幫助店鋪低成本吸引直通車流量。
	鉆石展位	1、用鉆展的店鋪少，學(xué)習(xí)鉆展的人更少，教鉆展的課程當(dāng)然也非常少。所以研究鉆展就非常吃力，尤其是我們想把每 個(gè)系列課程都講得跟別人不一樣。 2、所以我們?nèi)タ戳撕芏啻蟮昱笥训耐斗徘闆r，不斷總結(jié)他們的成功經(jīng)驗(yàn)—實(shí)際上，很多店鋪?zhàn)约阂矎膩聿豢偨Y(jié)。 3、持續(xù)1年，這個(gè)課程才開了頭，而目前開發(fā)的這些，完全是鉆展投放的策略精華，原創(chuàng)的大軍商學(xué)院鉆展方法，因 為你在其它地方多聽到別人自己投放的分享，根本沒有“系統(tǒng)的課程講解”。
	淘寶客	1、淘寶客CPS計(jì)劃講解、傭金如何設(shè)置、賺錢省錢、運(yùn)營(yíng)思路詳解、活動(dòng)制定及實(shí)施 2、怎么快速招募和維護(hù)淘寶客？ 3、如何查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傭金設(shè)置？ 4、刷單的時(shí)候如何防范淘寶客？
	活動(dòng)推廣	1、主講淘寶天貓賣家整體營(yíng)銷專業(yè)平臺(tái)-淘營(yíng)銷，商家的所有活動(dòng)資源大全 2、每一種活動(dòng)的規(guī)則和人群都是不一樣的，解析各種活動(dòng)報(bào)名規(guī)則和技巧 3、主講聚劃算、天天特價(jià)、淘寶試用、淘搶購(gòu)、淘金幣等站內(nèi)品牌活動(dòng) 4、中國(guó)質(zhì)造、極有家、小微快采、全民搶拍、淘特萊斯等新站內(nèi)活動(dòng) 5、折800、淘粉吧、51返利、蘑菇街、米折、卷皮、九塊郵等站外活動(dòng)
高手大神篇	數(shù)據(jù)分析	1、淘寶無處不在的數(shù)據(jù)是干嘛用的？就是用來指導(dǎo)我們的運(yùn)營(yíng)策略的。 2、大部分人能看到數(shù)據(jù)。但是只有極少數(shù)賣家能夠依據(jù)數(shù)據(jù)做正確決策。我們要求每個(gè)運(yùn)營(yíng)做每個(gè)決策都是由數(shù)據(jù)作支撐。而不是拍腦袋。 3、我們不是教你看數(shù)據(jù)，而是教你通過數(shù)據(jù)做決策！并且知道店鋪業(yè)績(jī)提升的思路與方法！
	刷單營(yíng)銷	1、為什么要刷單？刷單的4種模式？ 2、風(fēng)險(xiǎn)低的刷單流程 3、強(qiáng)的寫評(píng)價(jià)方法，定位市場(chǎng)與刷單什么關(guān)系？ 4、刷單單號(hào)、價(jià)格顯示、小號(hào)安全等問題 5、防范刷單常見風(fēng)險(xiǎn)
	店內(nèi)營(yíng)銷	1、通過一些列的店內(nèi)促銷提高店鋪高轉(zhuǎn)化率 2、所有促銷上課以實(shí)際案例分析每一個(gè)活動(dòng)形式 3、限時(shí)打折 滿減滿送，首件優(yōu)惠 搭配套餐 4、關(guān)聯(lián)銷售 店鋪紅包，店鋪優(yōu)惠券 商品優(yōu)惠券 淘金幣
	客服技巧	1、售前：顧客太多，一個(gè)旺旺加不下了？旺旺的默認(rèn)設(shè)置一般要注意什么？個(gè)性簽名和自動(dòng)回復(fù)寫些什么？善用快捷短語，縮短顧客等待時(shí)間 2、售中：客服響應(yīng)速度的影響？經(jīng)常遇到客戶砍價(jià)，客服怎么應(yīng)對(duì)？客服怎么引導(dǎo)追銷？從而提高客單價(jià)？客戶喜歡的產(chǎn)品缺貨缺色，怎么辦？客戶拍下未付款，如何進(jìn)行催單？ 3、售后：產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么和客戶協(xié)商？客戶退貨，客服應(yīng)該怎么辦？如何應(yīng)對(duì)寶貝降價(jià)帶來的麻煩？遇到中差評(píng)、負(fù)面評(píng)論，如何解決？做好物流追蹤，引導(dǎo)顧客5分好評(píng)如何把“頭回客”變成“回頭客”
	店鋪管理	1、如何把大軍商學(xué)院方法在店鋪運(yùn)營(yíng)中運(yùn)用好？ 2、如何定位好流量產(chǎn)品？如何提升店鋪整體流量？ 3、如何通過店鋪裝修提升業(yè)績(jī)？如何做好電商的貨品計(jì)劃？ 4、如何在傳統(tǒng)企業(yè)做電商？傳統(tǒng)企業(yè)做電商和純電商賣家的區(qū)別？ 5、如何在傳統(tǒng)企業(yè)提供的產(chǎn)品下，選擇和規(guī)劃好產(chǎn)品，做好銷售？ 6、店鋪分析的四大維度：產(chǎn)品、推廣、銷售、經(jīng)營(yíng)，從中找出問題所在并解決。
	手機(jī)淘寶	1、今年在跟很多運(yùn)營(yíng)聊天中發(fā)現(xiàn)，給我的感覺做店就是只會(huì)刷單或上活動(dòng)，有這種傾向的人很多，在過去的2年如果 會(huì)這2招的話，有可能做成一個(gè)挺大業(yè)績(jī)的店鋪，挺不可思議的事情呀！ 2、但是從今年開始大家多多少少有這種體會(huì)，就是只會(huì)這2招的話，現(xiàn)在基本上來講很難做好一個(gè)店鋪，現(xiàn)在要做好 一家店鋪需要系統(tǒng)的整體細(xì)節(jié)運(yùn)營(yíng)能力，手機(jī)淘寶這節(jié)課就會(huì)給大家分享到這些東西！ 3、大家對(duì)了手淘的流量、規(guī)則也好，或者說對(duì)于淘寶近半年政策的變化都有點(diǎn)摸不著頭腦，很多賣家有這種體會(huì)，在 這樣一個(gè)過程當(dāng)中我們就需要去掌握手淘應(yīng)該怎么去玩，以前的哪些有用的東西現(xiàn)在已經(jīng)很多沒有用了，我們要去擁抱變化！
	爆款選品	1、原來我根本不舍得分享這部分課程內(nèi)容，或者想另外收費(fèi)。因?yàn)槊總€(gè)機(jī)構(gòu)都告訴你“產(chǎn)品非常重要”，但沒有機(jī)構(gòu) 會(huì)教你“什么樣的產(chǎn)品會(huì)成功？”。 2、我們自己通過大量自己的實(shí)戰(zhàn)，也總結(jié)了別人的成敗，在這些血的教訓(xùn)上，總結(jié)了“什么樣的產(chǎn)品會(huì)成功”的方法 。所以我真舍不得在我們收費(fèi)幾千元的課程中分享這么多的精華內(nèi)容，畢竟前面的知識(shí)已經(jīng)于同行太多了。 3、這個(gè)課程的隨便一條經(jīng)驗(yàn)，都可以讓一個(gè)店鋪少走半年彎路，省下無數(shù)金錢。誰讓我們一開始就致力于創(chuàng)辦的電商 實(shí)戰(zhàn)課程呢？所以，我們把這個(gè)系列加了進(jìn)來。
	BOSS堂	1、本來我覺得把產(chǎn)品策略“爆款選品”課程完成，大軍課程基本大功告成了，在每個(gè)領(lǐng)域都是國(guó)內(nèi)研究深入的課程。 2、但我還有一個(gè)心結(jié)沒有解開，你可以看到在我的QQ空間里記錄了《我是如何學(xué)習(xí)電商的？》其中講到“為了掌握的 電商思維”，我拜訪了很多的大佬，跟他們作了很多深入的交流。雖然這些學(xué)到的東西，大多數(shù)我都融入了我們的課程。但是他們講到的一些戰(zhàn)略思維，高度已經(jīng)不能用我們?cè)仍O(shè)置的框架去限制。 3、如何讓學(xué)員接觸他們的思維？這是一個(gè)心結(jié)，也正是因?yàn)檫@個(gè)心結(jié)，2014年5月開始，我們推出了BOSS堂。BOSS堂 老師一定是年利潤(rùn)100萬以上的老板，BOSS堂老師講的一定是他們對(duì)于他們經(jīng)驗(yàn)的深度解析，我們引導(dǎo)BOSS堂老師講出對(duì)我們學(xué)員有價(jià)值的核心，BOSS堂課程大受學(xué)員歡迎，目前還在持續(xù)邀請(qǐng)中。