跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。它涉及多個方面，包括平臺搭建、產(chǎn)品運營、市場營銷、物流配送以及跨境支付等。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商也在不斷創(chuàng)新和變革。例如，人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用可以提高跨境電商的數(shù)字化水平，優(yōu)化用戶體驗和提高營銷效果。同時，跨境電商企業(yè)還需要關(guān)注海外市場的本地化服務(wù)需求，加強本地化經(jīng)營戰(zhàn)略，提高市場競爭力。

【課程名稱】：跨境電商運營培訓(xùn)

【適合對象】：

公司需要發(fā)展淘寶等電商平臺，有意提升自己的企業(yè)在職人員，想通過淘寶引流帶貨的傳統(tǒng)企業(yè)老板及營銷人員

【課程內(nèi)容】

第一階段：入駐流程、平臺規(guī)則

第二階段：店鋪及產(chǎn)品定位

1.分析店鋪特色及定位技巧2.產(chǎn)品型&熱點型店鋪3.淘寶貨品選擇與標(biāo)簽定位4.如何定位自己的店鋪及產(chǎn)品

第三階段：行業(yè)數(shù)據(jù)分析及規(guī)劃方案

1.行業(yè)數(shù)據(jù)整合分析2.競品全局分析，參考思路3.實操策劃自己產(chǎn)品，讓起爆款變的簡單4.通過數(shù)據(jù)分析做店鋪全年規(guī)劃5.市場紅藍(lán)海分析定位6.市場優(yōu)秀競爭對手尋找與分析7.店鋪市場定位8.店鋪品類規(guī)劃

第四階段：直通車、淘客等付費推廣

1.直通車-全新店鋪如何用直通車推廣2.直通車-質(zhì)量分快速提升方法3.直通車篩選關(guān)鍵詞和人群的技巧4.超級推薦-店鋪如何玩轉(zhuǎn)超級推薦5.超級推薦人群之解讀圖文推廣6.如何精準(zhǔn)匹配超級推薦的人群標(biāo)簽7.淘客怎么玩才能不掉坑8.淘客之團長招商篇

第五階段：手淘搜索

1.初識店鋪運營公式2.分析淘寶天貓流量曝光渠道及展現(xiàn)形式3.店鋪定位-人群及其標(biāo)簽的獲取方式4.標(biāo)簽的引導(dǎo)-落定-分裂三部曲讓店鋪流量過萬的模型原理

第六階段：標(biāo)題&主圖&詳情頁設(shè)計

1.撰寫標(biāo)題的方法2.主圖、詳情頁設(shè)計方案及思路3.短視頻的拍攝技巧

第七階段：客服運營

1.客服團隊的組建和培訓(xùn)2.客服的溝通技巧3.數(shù)據(jù)化管理及及考核KPI

第八階段：直播&內(nèi)容運營

1.店鋪直播入行及常見問題2.天貓店鋪如何做好直播3.直播間流量解析及運營技巧

第九階段：運營方案、運營計劃

1.制定店鋪年度運營計劃2.店鋪規(guī)劃方案分解與實施

【課程目標(biāo)】：

深入了解各大跨境電商平臺的特點，認(rèn)知跨境市場定位，解決跨境開店和后臺的基本操作，熟懂跨境品牌商標(biāo)準(zhǔn)入規(guī)則。

【課程特點】：

小班授課：小班授課，人手一臺電腦，學(xué)練結(jié)合，申請試聽重修，技術(shù)支持

理論實踐：教師授課與學(xué)生上機實踐結(jié)合，采用多媒體教學(xué)方式，確保學(xué)習(xí)效果

案例教學(xué)：采用完全的企業(yè)案例教學(xué)，快速地引導(dǎo)學(xué)員迅速掌握相應(yīng)的知識技能

注重實用：任課教師具有豐富項目經(jīng)驗，在教學(xué)的過程中將項目經(jīng)驗傳授給學(xué)員

【課程優(yōu)勢】：

1.強大的師資團隊，老師店鋪實戰(zhàn)親身授課，真實項目案例，實際賬戶運營操作。

2.零基礎(chǔ)入學(xué)，開店、熟練后臺的操作，店鋪搭建到推廣運營，全套學(xué)習(xí)，小白也能輕易上手。

3.實戰(zhàn)實操訓(xùn)練，課后指導(dǎo)，作業(yè)點評，確保學(xué)習(xí)的效果。

【就業(yè)方向】：

1.跨境電商經(jīng)理：負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理，包括市場分析、產(chǎn)品定位、渠道拓展、運營管理等。

2.跨境電商運營專員：負(fù)責(zé)跨境電商平臺的日常運營工作，包括商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)、評價管理等。

3.跨境電商市場推廣專員：負(fù)責(zé)跨境電商平臺的市場推廣工作，包括制定推廣策略、管理廣告投放、優(yōu)化SEO等。

4.跨境電商采購專員：負(fù)責(zé)跨境電商平臺的商品采購工作，包括尋找供應(yīng)商、談判采購合同、商品品控等。

5.跨境電商客戶經(jīng)理：負(fù)責(zé)與跨境電商平臺的合作客戶進行溝通和管理，維護客戶關(guān)系，促進業(yè)務(wù)合作。

6.跨境物流專員：負(fù)責(zé)跨境電商的物流運輸安排、報關(guān)手續(xù)辦理、倉儲管理等工作。

7.跨境電商數(shù)據(jù)分析師：負(fù)責(zé)跨境電商平臺的數(shù)據(jù)分析和報告生成，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和建議。

8.跨境電商平臺技術(shù)支持：負(fù)責(zé)跨境電商平臺的技術(shù)支持和維護，解決平臺使用中的技術(shù)問題。

9.跨境電商顧問/培訓(xùn)師：為企業(yè)或個人提供跨境電商相關(guān)的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，幫助其提升跨境電商能力。