眾所周知，淘寶創(chuàng)立于2003年，在多年發(fā)展成長(zhǎng)中已然成為廣大中國(guó)消費(fèi)者生活中必不可少的一個(gè)消費(fèi)入口，在這21年的時(shí)光中，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和需求不斷迭代的消費(fèi)者，淘寶始終在應(yīng)時(shí)而變，對(duì)于未來(lái)的把握，是淘寶生命力的源泉，然而我國(guó)在針對(duì)電商人才調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前電商企業(yè)在美工、運(yùn)營(yíng)、推廣、客服等崗位上人才急缺。

【課程名稱】：淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)

【課程目標(biāo)】：鍛煉學(xué)員考慮問題的角度，分析問題能力、動(dòng)手能力和解決問題能力，使學(xué)員學(xué)會(huì)如何通過所學(xué)習(xí)的知識(shí)，來(lái)運(yùn)營(yíng)或者管理獨(dú)立的網(wǎng)店，也可以開自己獨(dú)立的網(wǎng)店，使自己的產(chǎn)品可以快速的在淘寶、天貓等電子商務(wù)平臺(tái)上面形成的銷售模式，以提高店鋪的銷售額。

【適用人群】：

1、零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行，希望從事網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的所有社會(huì)人士；

2、從事淘寶電商行業(yè)，在職電商美工，需要提升技能的人員；

3、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，想要學(xué)習(xí)電商美工，自己開一家網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的人員；

4、應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，找不到自己滿意的工作的人員。

【課程內(nèi)容】：

1、網(wǎng)店基礎(chǔ)：電子商務(wù)的簡(jiǎn)介，淘寶網(wǎng)賬號(hào)注冊(cè)，個(gè)人實(shí)名認(rèn)證；網(wǎng)店的定位，買家購(gòu)物流程，規(guī)則的解讀；產(chǎn)品發(fā)布的要素及發(fā)布前的準(zhǔn)備；文案的撰寫；店鋪的基本管理等；

2、淘寶美工：熟練掌握PS操作軟件；人性化功能以及在頁(yè)面架構(gòu)和前端開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域的使用技巧，網(wǎng)店首頁(yè)框架、內(nèi)頁(yè)描述編輯和美化；網(wǎng)店視覺營(yíng)銷；色彩搭配；

3、推廣運(yùn)營(yíng)：流量、轉(zhuǎn)化率；客單價(jià)、數(shù)據(jù)部門運(yùn)營(yíng)和管理；與營(yíng)銷有關(guān)的數(shù)字、案例分析；打造網(wǎng)店爆款、內(nèi)頁(yè)文案的寫作；直通車、淘寶客；聚劃算、試用等；

4、淘寶客服：新員工入職培訓(xùn)；售前的知識(shí)儲(chǔ)備；客戶接待溝通流程培訓(xùn)和準(zhǔn)備工作；有效訂單的處理；交易糾紛的處理；客戶關(guān)系管理；買家情況分析；關(guān)聯(lián)銷售；站內(nèi)推廣等。

【課程優(yōu)勢(shì)】：

1、在線答疑：助教在線答疑，直播答疑+線下答疑，做到不留疑惑；

2、在線監(jiān)督：在線監(jiān)督管理，老師會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)督學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，督促學(xué)員學(xué)習(xí)成果；

3、教學(xué)管理：教學(xué)管理系統(tǒng)，班主任模式管理，實(shí)行上下課簽到，嚴(yán)格的考勤管理；

4、跟蹤教學(xué)：老師全程一對(duì)一陪伴式跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決學(xué)生難題，全程督促學(xué)習(xí)；

5、5S測(cè)試：從隨堂測(cè)試-章節(jié)測(cè)試-科目測(cè)試-綜合測(cè)試，學(xué)生需要獨(dú)立完成作業(yè)測(cè)試；

6、線上線下：線上線下結(jié)合，PC端、移動(dòng)端，自由聽課學(xué)習(xí)，合理利用碎片化時(shí)間。

【服務(wù)亮點(diǎn)】：

1、提供機(jī)會(huì)：80多所校區(qū)為您不確定的工作地點(diǎn)提供穩(wěn)定的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；

2、良心教學(xué)：上元教育多年辦學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，獲得眾多學(xué)子的信賴和稱贊；

3、用心服務(wù)：五優(yōu)服務(wù)為您的學(xué)習(xí)保駕護(hù)航；

4、安心學(xué)習(xí)：實(shí)操技能學(xué)習(xí)+企業(yè)案例實(shí)戰(zhàn)+班主任負(fù)責(zé)制，讓您安心學(xué)習(xí)。

【環(huán)境展示】：

【機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介】：上元教育集團(tuán)是全國(guó)性的連鎖職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，憑借其系統(tǒng)的課程體系，與時(shí)俱進(jìn)的培訓(xùn)理念，師資隊(duì)伍與精心編訂的學(xué)習(xí)計(jì)劃，收獲了從學(xué)員到業(yè)界頗多的口碑和贊譽(yù)，并以蓬勃發(fā)展之勢(shì)在多個(gè)城市成為所屬職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的引路人。